Google Business Profile: komplett guide for bedrifter i Norge

Google Business Profile (tidligere Google My Business) er ofte kundens første møte med merkevaren. Før noen går inn på nettsiden, sammenligner de vurderinger, bilder og åpningstider i Google-profilen, i lokale resultater og i Maps.

Fyll ut profilen 100 prosent: navn som samsvarer med det faktiske firmanavnet, hovedkategori og tilleggskategorier, beskrivelse, dekningsområde, tjenester, åpningstider (også helligdager), telefonnummer, lenke til nettsiden og oppdaterte bilder (team, utførte jobber, lokale). Jo mer komplett profil, desto større sjanse for høyere plassering i lokale resultater.

Publiser jevnlig oppdateringer og svar på omtaler, også kritiske. Et raskt og høflig svar bygger tillit og viser at bedriften er aktiv. Ikke kjøp omtaler og ikke tilby belønning for positive vurderinger: det bryter Googles regler og kan føre til at omtaler fjernes eller profilen suspenderes.

Koble profilen til en godt optimalisert nettside, slik at brukeren raskt kommer til tilbudet eller skjemaet. NAP-opplysningene (navn, adresse, telefon) må være identiske på nettsiden, i profilen og i kataloger. Følg med på statistikken: antall anrop, klikk og forespørsler om veibeskrivelse.

Eksempler på slike løsninger beskriver vi på nettivo.no/tjenester. Vil du få orden på profilen og få flere henvendelser fra Google Maps? Skriv til Nettivo via nettivo.no/kontakt, så lager vi en sjekkliste og gjennomfører steg for steg.